Indice

1. Disposizioni generali

Il gioco d’azzardo comporta il rischio di perdere denaro. In Italia il settore è regolato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM): spetta a te verificare la legalità del gioco nella tua giurisdizione. Non offriamo consulenza legale né garantiamo la conformità del servizio alle leggi locali; l’accesso avviene sotto la tua esclusiva responsabilità.

Il casinò accetta solo utenti maggiorenni (almeno 18 anni) e opera con regolare licenza. Questi termini possono essere modificati: le variazioni sostanziali saranno comunicate via email, ma ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina. La registrazione crea un contratto vincolante. Se non sei d’accordo con le condizioni, astieniti dall’utilizzare il sito.

Accetti di ricevere comunicazioni relative all’account via email o SMS. Puoi opporsi alle comunicazioni promozionali contattando il supporto, ma le notifiche obbligatorie continueranno. Alcune aree del sito contengono materiale per adulti, riservato a utenti maggiorenni e in regola con le norme vigenti.

2. Disponibilità dei giochi

Alcuni titoli potrebbero non essere accessibili in Italia per restrizioni imposte dai provider. Tentare di aggirare tali limitazioni (ad esempio tramite VPN) viola i presenti termini e può comportare la sospensione o chiusura dell’account, con eventuale confisca delle vincite.

3. Valute e gestione account

Il sito accetta principalmente euro (EUR), oltre ad altre valute e criptovalute (es. Bitcoin). È consentito un solo account per persona, dispositivo o indirizzo IP. Eventuali account multipli saranno chiusi e le vincite associate annullate.

Sei tenuto a mantenere riservate le credenziali di accesso: sei responsabile di tutte le attività svolte sul tuo account. Utilizziamo crittografia SSL per proteggere le transazioni e trattiamo i dati personali nel rispetto della privacy.

4. Requisiti di idoneità

Possono giocare solo residenti in aree dove il gioco online è legale e che abbiano compiuto 18 anni. L’accesso con denaro reale è vietato a utenti di Stati Uniti, Regno Unito, Francia e altre giurisdizioni ristrette. Possiamo richiedere in qualsiasi momento documenti per verificare età e identità; account non conformi saranno sospesi.

5. Utilizzo dell’account

La registrazione richiede dati corretti e un indirizzo email valido. Proteggi le tue credenziali: non rispondiamo di accessi non autorizzati salvo nostra grave negligenza. I prelievi devono avvenire tramite lo stesso metodo usato per i depositi (salvo diversa disposizione). È vietato trasferire fondi tra account o utilizzare metodi di pagamento altrui. Segnala immediatamente errori tecnici o discrepanze.

6. Depositi

Per giocare devi disporre di fondi sufficienti. Il deposito minimo è generalmente €10 (può variare in base al metodo: carte, PostePay, criptovalute, ecc.). I bonus hanno requisiti specifici: i fondi bonus vengono utilizzati solo dopo l’esaurimento del saldo reale e possono essere persi in caso di prelievo anticipato. Il casinò non è una banca e i saldi non maturano interessi.

7. Prelievi

  • Prelievo minimo: €50
  • Massimali: variabili in base al metodo e allo status
  • Prelievi elevati: possono essere pagati in rate
  • Tempo di elaborazione: fino a 24 ore (possibili commissioni bancarie fino a €16)
  • Verifica: obbligatoria (documento d’identità, prova di residenza, ecc.) prima del primo prelievo

Le vincite accreditate per errore restano di proprietà del casinò. Per normative antiriciclaggio devi giocare almeno tre volte l’importo depositato prima di poter prelevare.

8. Gioco responsabile

Puoi attivare limiti di deposito, perdita o sessione, oppure richiedere l’autoesclusione (chiusura immediata dell’account). Ci impegniamo a impedire la riapertura durante il periodo di autoesclusione, ma non possiamo garantire la prevenzione su altri siti o account.

9. Account inattivi

Dopo 12 mesi di inattività applichiamo una commissione mensile di €10 fino a esaurimento del saldo o riattivazione. I costi di eventuali rimborsi sono a carico dell’utente.

10. Chiusura account

Per chiudere l’account invia richiesta a support_cr@winkin.it. Potremmo richiedere verifica d’identità. Ci riserviamo il diritto di chiudere account per violazioni, rimborsando il saldo netto residuo al netto di eventuali commissioni.

11. Limitazione di responsabilità

Sei tenuto a dichiarare le vincite alle autorità fiscali competenti. Non rispondiamo di perdite causate da errori tecnici, forza maggiore o violazioni dei termini. La nostra responsabilità massima è limitata all’importo della singola scommessa oggetto di reclamo.

12. Misure antifrode

Collusione, abuso di bonus, sfruttamento di errori o altre condotte fraudolente comportano chiusura immediata dell’account, blocco dei fondi e possibile segnalazione alle autorità.

13. Rimborsi

I rimborsi sono possibili solo in casi eccezionali (es. depositi non giocati), previa verifica di identità e residenza. La decisione richiede fino a 7 giorni lavorativi; l’elaborazione avviene entro 48 ore. Priorità ai rimborsi su carta di credito fino all’importo originariamente depositato.

14. Reclami

Invia reclami al servizio clienti. In caso di mancata risoluzione puoi rivolgerti a enti indipendenti o all’ADM. I log del server costituiscono prova definitiva in caso di controversie.

15. Proprietà intellettuale

Design, software, grafica e contenuti sono protetti da copyright e appartengono a BDMbet Casino o ai suoi licenziatari. È concessa solo una licenza limitata per uso personale e non commerciale. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o distribuzione non autorizzata.